Rezervasyon Sistemlerinde Otomasyon
Otomatik rezervasyon onayı, fiyat optimizasyonu ve müşteri segmentleri için akıllı yönetim.
Manuel onay bekleyen rezervasyon, hem doluluk hem itibar kaybettirir. OTA’dan, web sitesinden veya telefondan gelen talep aynı kural setinden geçmelidir: müsaitlik, fiyat, depozito ve iptal politikası.
Otomasyon; çakışan odaları, çift satışı ve unutulan opsiyonları ortadan kaldırır. Süre dolan opsiyon kapanır, depozito hatırlatması gider, onay belgesi misafire düşer.
Fiyat tarafında kanal ve pansiyon tipi bazlı takvim, gece gece farklı tarife uygulamanızı sağlar. Toplu güncelleme ile hafta sonu veya resmi tatil zammı tek hamlede yayılır.
Segmentasyonu unutmayın: acente, kurumsal ve doğrudan misafir aynı oda tipinde farklı koşulla kalabilir. Bu ayrım rapora da yansımalıdır; aksi halde kârlılık körleşir.